AI Concierge
El problema
El dueño no podía contestar todas las llamadas. Las llamadas perdidas eran clientes perdidos, y quienes no recibían respuesta se molestaban.
Lo que hicimos
Una recepcionista con IA que contesta llamadas en inglés o en español, toma solicitudes de reserva y se las envía al dueño, y muestra qué preguntan los clientes y cuándo hay más movimiento.
Incluye
- Solicitudes de reserva con fecha, hora y número de personas, para que tú las confirmes
- Respuestas sobre horario, menú, estacionamiento y eventos, con tu propia información
- Reconoce a los clientes que vuelven y recuerda sus preferencias
- Te pasa la llamada a ti o a un gerente cuando hace falta una persona
- Avisos de quejas y reservas, un resumen diario y un reporte semanal
Para quién
El dueño que está en el salón a las 8 de la noche mientras el teléfono no para de sonar.